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Servicio
postventa
Contáctanos
GENERATA te ofrece los siguientes servicios:
Pólizas de mantenimiento (preventivo y correctivo)
Revisiones para diagnóstico de fallas
Venta de refacciones
Servicio técnico
En Generata ofrecemos el mejor servicio para plantas de luz de todas las marcas. No importa si obtuviste tu generador con nosotros o con alguien más, permítenos ayudarte en el mantenimiento de éste para asegurar su funcionamiento. Además, contamos con refacciones originales y auténticas para generadores Kohler/SDMO y otras marcas.
Algunas de las marcas que damos servicio
Mantenimiento
Contamos con Técnicos Profesionales Certificados por los fabricantes para ofrecer cualquier tipo de mantenimiento donde se encuentre trabajando su equipo.
Ofrecemos una amplia gama de posibilidades para convenios de mantenimiento de acuerdo a las necesidades de cada cliente en particular:
- Análisis de Aceites
- Mantenimiento Preventivo
- Mano de Obra Calificada
- Partes y Repuestos
Tecnología de punta para detectar las fallas incluso antes de que se presenten.
Ventajas de realizar tus mantenimientos a tiempo
Para asegurar el correcto funcionamiento de tu planta de luz y generador eléctrico, y que ésta pueda generar la energía adecuada para dar continuidad a las operaciones del día a día, es necesario proporcionar los servicios de mantenimiento adecuados, de esta manera garantizamos su óptima operación y alargamos su vida útil.
Contamos con técnicos certificados
Para evitar un mal funcionamiento o que se invalide la garantía de tu planta de luz o generador, es necesario que dicho mantenimiento sea realizado por un ingeniero Certificado. Nuestros Ingenieros y expertos técnicos están capacitados y certificados para garantizar que tu planta de luz se encuentre funcionando de manera óptima siempre que la necesites y así tu productividad jamás se vea interrumpida.
Realizamos una inspección general, pruebas de operación y limpieza del equipo y sus componentes, con la finalidad de prevenir fallas o mal funcionamiento cuando exista un corte de energía, el mantenimiento es indispensable para evitar fallas e interrupciones y que tu planta se encuentre funcionando de manera óptima cuando lo necesites.
- Revisión de niveles (aceite, combustible, anticongelante, etc.)
- Funcionamiento de precalentador
- Revisión de conexiones
- Inspección de fugas
- Limpieza general del equipo y sus componentes (Panel de radiador, transferencia, terminales del generador.)
- Lecturas de Voltaje de Batería
- Lecturas de Voltajes de salida
- Lectura de Temperatura máxima del motor
Oficinas:
Lomas de Tecamachalco Naucalpan, Edo. de México
Email:
plantas@generata.com
Teléfono
+52.55.5519.0777
Precotización
Si lo que requieres es una precotización de póliza de servicio da clic aquí para llenar el formulario y para realizarte la propuesta de servicio:
Garantía
Nos comprometemos a entregar equipos de la más alta calidad con una excelente atención para nuestros clientes.
Con más de 20 años en el mercado GENERATA consolida madurez y seguridad, atributos base para generar la confianza de las organizaciones y personas que adquieren nuestras plantas de luz.
Como parte del compromiso de calidad, cuando se requiere, ofrecemos información y soporte especializado sobre los productos a nuestros Clientes.
GENERATA asume la responsabilidad de seguir siendo una empresa con la más alta calidad en el mercado al ofrecer plantas de luz confiables y seguras, con tecnología de vanguardia.
Refacciones
Nos aseguramos de que cada pieza para sus generadores cumpla con los más altos estándares de rendimiento y durabilidad.
Mantenga su generador funcionando al máximo rendimiento reemplazando sus piezas con piezas originales KOHLER.
¿Por qué piezas originales KOHLER?
- Rendimiento confiable
- Estándares de calidad KOHLER
Tipos de refacciones
Baterías
Cargadores de baterías
Modulos de control
Precalentadores
Bandas
Bujías
Cables
Aceite
Anticongelante
Filtros
Aire
Combustible
Aceite
Anticongelante
Soporte técnico
Brindamos soporte técnico que te permite contar con la total seguridad de un equipo que te brindará del apoyo necesario para que tu sistema de energía opere correctamente.
Nuestras soluciones están adecuadas a la protección eléctrica para cualquier tipo de residencia, negocio, incluyendo corporativos, industrias y soluciones específicas. Nos convertimos en un aliado estratégico para que tu equipo funcione con normalidad y que los riesgos derivados por las fallas eléctricas se mitiguen de tal manera que mantenga su continuidad.
Telefónico
Llamados de emergencia. Contamos con técnicos certificados disponibles para brindar atención ante cualquier circunstancia.
En sitio
En caso de ser necesaria, brindamos asistencia en sitio máximo de 24 horas después de recibir llamada en nuestras oficinas.
Para servicios de emergencia puedes adjuntarnos las imágenes y los requerimientos efectivos vía mail o whatsapp que nos permitan hacer la cotización y/o valoración.
Teléfono
+52 55 5519 0777
Capacitación
Nuestro personal es especialista en plantas de emergencia y cuenta con la experiencia y capacitaciones impartidas por las marcas líderes en el mercado.
¿Quieres aprender más sobre plantas de emergencia?
Al finalizar el curso, el participante a cargo de la operación y mantenimiento de las Plantas Eléctricas contará con los conocimientos teóricos y prácticos para operar y mantener en óptimas condiciones el funcionamiento aplicando el mantenimiento preventivo.
Manejará conceptos básicos y especializados en la área de plantas de emergencia como son:
- Energía eléctrica
- Importancia del equipo de Protección personal
- Principales riesgos al intervenir el Equipo
- Especificaciones
- Fundamentos de Operación
- Mantenimiento del Motor
- Puntos para inspeccionar en Motor
- Prevención de daños y accidentes
- Detección y prevención de fallas comunes
- Identificación y corrección de alarmas de advertencia
